Am 11. und 12. Januar 2017 wird die Elbphilharmonie in der HafenCity offiziell eröffnet. Mitten im Strom der Elbe steht dort auf rund 1.700 Stahlbetonpfählen ein Gebäudekomplex, der neben drei Konzertsälen ein Hotel, 45 Wohnungen sowie die Plaza, einen frei zugänglichen Platz in 37 Metern Höhe mit 360°-Panorama über die Stadt, beheimaten. Sowohl im neuen Konzerthaus am Hafen als auch in der traditionsreichen Laeiszhalle am Johannes-Brahms-Platz soll der Besuch für Menschen mit Behinderungen so angenehm wie möglich gestaltet werden.
Dazu stehen Informationen zu den verfügbaren Parkplätzen und den barrierefreien Eingängen sowie zum Zugang durch Rollstuhlnutzer und mobilitätseingeschränkte Besucher zur Plaza, dem großen und dem kleinen Saal und auch zu den Kaistudios zur Verfügung. Geleitet durch ein taktiles Bodenleitsystem finden sehbehinderte Besucher ihren Weg auf die einzelnen Etagen. Besucher mit Führhund sollten bei der Buchung des Besuchs darauf hinweisen. Nutzer von Hörgeräten nutzt sollten im Großen Saal darauf achten, dass sie für die Bereiche E, I oder K buchen -diese sind mit einer Induktionsschleife versehen. Für den Besuch des kleinen Saal stehen an der Garderobe Kopfhörer zum Verleih zur Verfügung. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Elbphilharmonie Hamburg können hier im Internet nachgelesen werden.